渠南街道扎实开展“群众最不满意的10件事” 整治工作

为确保“群众最不满意的10件事”整治工作取得实效，渠南街道多措并举，坚持“三度”工作法，确保整治群众最不满意10件事工作落实落地。

坚持从群众参与度出发，狠抓氛围营造。今年以来，渠南街道通过召开村（居）民代表大会、播放宣传音频、悬挂横幅、分发宣传资料等方式，实现整治宣传工作全覆盖，努力提高群众参与整改意识，提升群众积极参与度。

坚持从群众关注度出发，狠抓安排部署。渠南街道结合“12345热线”、群众信访来访等线索，全面收集群众诉求，并根据群众诉求分类分片，由街道挂包领导牵头，驻村干部具体负责，村（社区）干部全程参与，按照“一事一办一清”原则，逐一核实逐一处理逐一销号。

坚持从群众满意度出发，狠抓整改反馈。渠南街道建立问题整改台账，对照群众关于“群众最不满意的10件事”相关诉求，制定整改措施，严格整改时限，切实加强整改。同时，通过入户或电话回访等方式，对群众诉求办理情况进行回访，详细宣讲政策，确保整改工作群众满意。