三溪镇成功化解天桥路社区农贸市场里养鸡鸭引发的矛盾事件

发布时间:2025-01-25 17:24:44      来源:三溪镇      选择阅读字号:[ ]      阅读次数:

       三溪镇充分发挥“一站式”矛盾纠纷调解中心作用,不断推动完善工作机制,突出“一站式”高效服务,始终坚持和发扬新时代“枫桥经验”,实现纠纷“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”,成功化解天桥路社区农贸市场里养鸡鸭引发的矛盾事件。
       2024年3月15日,我镇接到天桥路社区一位群众诉求电话:“农贸市场里养鸡鸭,气味难闻,环境不好”。我镇相关人员及社区人员立即赶到农贸市场现场,经调查,在农贸市场里养鸡鸭的是一位年逾70岁的蒋婆婆,蒋婆婆多年以来都留给邻居“年纪大、身体差、不讲理、蛮横”的负面形象,群众一听是她的问题,连连摆手表示无计可施。

       我镇工作人员在2024年3月15日当天赶到现场进行调查了解处理,原来,蒋婆婆家里场地不够,就沿墙搭建了简易木棚,正好可以用这块地养自己的几只鸡鸭,随后就一直在此处养鸡鸭,由于养殖数量越来越多,影响到楼上邻居生活环境,经阻拦后不妥协并发生矛盾纠纷,了解事情始末后先是协调帮忙蒋婆婆将鸡鸭放到室内进行养殖并做好清洁卫生,对部分木棚进行拆除,拆除完毕后由畜牧站对周围环境进行消毒处理,并劝导农户出售鸡鸭进行少量养殖。

       蒋婆婆看着干部因为她的事忙出忙进,觉得感激又不好意思,调解干部便趁热打铁,邀请周边邻居和蒋婆婆拉家常、讲道理,由法律明白人给蒋婆婆唠唠法治案例。“我第一次和这么多人敞开心扉聊天,也是第一次认识到自己侵害了大家的利益”蒋婆婆说道。事情处理好后,工作人员专门采访了蒋婆婆,蒋婆婆表示“我虽不是党员,却也有一颗向党心,大家都愿意为建好美丽和谐文明法治社会出力,我出不了啥子力,但是以后也知道讲法治、讲道理,不拖大家后腿”。蒋婆婆的事情得以圆满解决,并推动了天桥路社区治理机制的完善,是因为正确应用了“枫桥式经验”工作法,调解员适时引导和发动群众,从要紧处发力,在紧要处提供依据,从情感处引起共情。“矛盾纠纷是居民生活交流的另类表现形式,也能够充分反映社会问题,就如本次事件中蒋婆婆占用公共场所,且没有及时被发现,充分暴露出基层治理薄弱点:一是法治意识提升工作不到位;二是居民自治制度不够完善,共商共建共享意识不够强;三是矛盾发现机制不够健全,网格员、雪亮工程、慧眼平台等作用发挥不充分。我们调解人员在处理纠纷过程中一定要正视纠纷中反映出的民意、民需和我们工作的不足,及时补短板、强弱项,静下心来思考、沉下身去服务,不断强化为民服务宗旨意识,发动群众,坚持德治、法治、自治有效融合,坚持人防、物防、技防、心防四防并举,不断创新工作实践形式,让枫桥式工作经验在三溪落地生花”。

       三溪镇将继续推行“一站式”受理、“一体化”运行、“一揽子”解决的工作模式,坚持深入开展矛盾纠纷排查化解工作,切实做到排查调解到位,落实到位,以“将矛盾纠纷化解在萌芽状态”为目标,力争做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”,为三溪镇群众提供和谐稳定的环境。

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